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BI(Business Intelligence)

たまたま今働いている派遣先が社内システム部門ということもあるのだけど、
今まで関わってきた受注生産の開発とはまったく違う側面がありおもしろい。

受託で開発する場合、
既にクライアントはどのようなサービスを提供したいという明確な意思やビジョンをもっている場合が多い。
つまり、受託開発をする開発者やエンジニアには、
「サービス」を考えるという機会がほとんどないということだ。

ところが、社内システムとなると、違う側面が出てくる。

当然、経理や人事などの社内の基幹情報を扱うのも社内システム部門の仕事なのだが、
(ここは業種によって大きく違うとので十把一からげにはできないが)
それ以外に、会社がクライアントとする顧客に対して提供する情報を
どのように管理しマネジメントするかということも考えなければならない。
つまり、会社の顧客のニーズを理解している必要があり、
それに即した「サービス」の提供という発想力が求められる。

ここがまた情報を扱う業種の社内システム部門のジレンマなのかもしれないが、
企画部門は、(テクニカルな意味で)どのような情報がどのような手段で手に入れられるのかについての造詣を深めておく必要があり、開発部門は(サービス企画という意味で)どのような情報がどのような形で提供できるかを創造&想像する能力が必要になってくる。

この両者がバランスよく機能してはじめて、「BI」というものが会社組織の中で成り立つのだろう。
ようは、一般的に言われる開発者に最も欠如している能力がたくさん求められる現場でもあるのだ。
技術一辺倒の知識や経験範囲だけでは対応できないことがたくさん出てくる。
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# by harvestrain | 2009-10-07 14:40 |    →私的仕事論
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